Le concessionnaire automobile ne donne pas d'argent pour la voiture vendue : que faire ?

Aujourd'hui, de nombreux concessionnaires automobiles proposent un grand nombre de services, en plus du principal - la vente de voitures neuves. Donc, si vous voulez acheter une nouvelle voiture, mais qu'il n'y a pas assez d'argent, vous pouvez utiliser le service d'échange, c'est-à-dire que vous arrivez dans votre ancienne voiture, l'évaluez, calculez votre commission et vous accordez une remise importante. à l'achat d'un véhicule neuf.

De plus, le salon peut servir d'intermédiaire entre le vendeur d'une voiture d'occasion et l'acheteur. Dans ce cas, si vous n'êtes pas d'accord avec le montant que vous êtes prêt à payer immédiatement (et il est généralement inférieur de 20 à 30% du marché réel), un accord est conclu entre vous et le salon, où toutes les conditions s'écrivent :

• Commission;
• la période pendant laquelle la voiture sera garée gratuitement ;
• les conditions de retour si vous avez soudainement besoin d'une voiture de toute urgence ;
• coût des prestations annexes : stockage, diagnostic, réparation.

Lorsqu'un acheteur est trouvé qui est prêt à payer le montant total, le concessionnaire automobile prend une partie de l'argent pour lui-même et vous paie le reste par carte ou en espèces. Mais, malheureusement, une telle option est également possible lorsque la voiture est vendue avec succès, mais que le client n'est pas payé. Que faire dans un tel cas ?

Motifs de non-paiement par le concessionnaire

Tout d'abord, vous devez comprendre pourquoi une telle situation est même possible.

Les raisons peuvent être plusieurs:

• conditions particulières du contrat - vous n'avez peut-être pas remarqué les petits caractères selon lesquels le paiement de la rémunération de la vente peut être effectué dans un certain délai, c'est-à-dire pas immédiatement ;
• les gérants de concessionnaires automobiles ont investi le produit dans la banque pour recevoir des intérêts - vous devez admettre que même en un mois, vous pouvez gagner 10 à 20 XNUMX autres sur un million de roubles;
• le refus peut aussi être motivé par un manque de fonds propres qui sont « en affaires » : un nouveau lot de voitures est payé, et on vous nourrit des « petits déjeuners ».

D'autres régimes peuvent également s'appliquer. La possibilité d'une erreur banale n'est pas non plus exclue. Ainsi, soyez vigilant lors de la rédaction d'un contrat, relisez-le attentivement et n'hésitez pas à demander si vous ne comprenez pas quelque chose.

Comment récupérer votre argent ?

Si vous avez relu attentivement le contrat et n'avez trouvé aucune note sur la prolongation du délai de paiement, ou si ce délai est terminé, mais que l'argent n'a toujours pas été reçu, vous devrez agir comme suit :

• rédiger une réclamation et l'envoyer à un concessionnaire automobile, en détaillant l'essence du problème;
• assurez-vous d'indiquer que de telles actions relèvent de l'article "Fraude", art. 159 du Code pénal de la Fédération de Russie - restriction de liberté jusqu'à 5 ans;
• si le concessionnaire automobile ne veut pas résoudre pacifiquement le problème, vous pouvez contacter la police avec une demande de vérification des activités de cette société ;
• sur la base des résultats du contrôle, décidez d'un remboursement: le salon paie volontairement la totalité du montant, ou vous allez au tribunal et ils devront alors répondre dans toute la mesure de la loi.

Il est clair que tout concessionnaire automobile est un cabinet sérieux, qui dispose nécessairement d'un staff d'avocats expérimentés. Ils participent également à la rédaction des contrats avec les clients. Autrement dit, il est peu probable que vous puissiez accomplir quoi que ce soit par vous-même, alors confiez la préparation d'une réclamation et d'une déclaration au tribunal à des avocats automobiles non moins expérimentés.

S'il vient au tribunal, cela ne signifiera qu'une chose - le contrat est rédigé de manière à protéger au maximum le concessionnaire automobile et sa réputation. En fait, l'entreprise comprendra rapidement qu'elle a vraiment tort et essaiera de ne pas porter l'affaire devant les tribunaux.

Comment éviter de telles situations ?

Tout d'abord, conservez pour vous les copies et les originaux de tous les documents : TCP, reçus, STS, DKP, etc. Mieux encore, conservez le TCP original avec vous si cela est autorisé par les règles.

Deuxièmement, ne travaillez qu'avec des salons éprouvés, car il se peut que vous veniez pour votre argent, et ils vous diront qu'il n'y a pas de salon ici et qu'il n'y en a jamais eu. Rechercher des informations sur Internet. Notre site contient également des articles sur les concessionnaires officiels de différentes marques de voitures, on peut leur faire confiance à 100%.

Troisièmement, s'ils commencent à vous dire « Venez demain » ou « Nous ne nous souvenons pas de vous parce que ce gestionnaire a déjà démissionné », montrez-leur le contrat et rappelez-leur le code criminel. En outre, vous aurez parfaitement le droit de demander un arbitrage si le montant des dommages dépasse 300 XNUMX roubles et d'engager une procédure de faillite pour l'organisation, car elle ne peut pas faire face à ses obligations financières. Et ce sera le coup le plus dur porté à la réputation.

Ne laissez pas les choses suivre leur cours et défendez activement votre position.

Ils ne donnent pas d'argent pour la voiture vendue

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