Que retenez-vous de la sécurité automobile ?
Si vous recevez un avis de révocation par courrier, ne l'ignorez pas.
"Oh non, j'ai acheté dud." Il s'agit d'une réaction parfaitement naturelle que vous pourriez avoir si vous recevez une lettre par la poste indiquant que votre véhicule a été rappelé en raison de la possibilité alarmante qu'il puisse prendre feu ou pire.
Lorsque vous avez beaucoup économisé, fait des recherches sans fin et enfin connu la joie d'acheter une nouvelle voiture, entendre que votre voiture chérie est en panne peut être un coup douloureux.
Mais est-ce vraiment si mauvais ? Avec autant de véhicules rappelés, des coussins gonflables défectueux qui peuvent pulvériser des éclats d'obus aux sièges qui se tordent, est-il étonnant que cela vous arrive?
Essentiellement, il y a deux points de vue à ce sujet. D'une part, vous pouvez féliciter l'entreprise qui a fabriqué votre voiture pour son extrême honnêteté et son extrême soin, car dans la plupart des cas, bien que le constructeur puisse avoir à subir l'embarras et les coûts énormes associés au rappel de chaque modèle individuel d'un modèle particulier , le dysfonctionnement en question ne peut concerner qu'un petit nombre de véhicules.
Désolé, je viens de me rappeler que la viande était pourrie là-dedans - et l'un de mes cuisiniers a craché dessus.
Mais d'un autre côté, si la marque auprès de laquelle vous avez acheté semble rappeler ses voitures sans cesse, bien plus que les autres fabricants, alors vous devez vous demander s'ils savent ce que signifient les mots "contrôle de qualité".
Trouver un défaut de conception dans votre voiture après l'avoir déjà mise en vente, c'est après tout un peu comme être dans un restaurant lorsque le chef sort de la cuisine en courant et essuie votre nourriture sur la table en disant : « Désolé, je viens Je me suis souvenu que la viande était pourrie là-bas - et une de mes mains de cuisine a craché dedans.
Holden a récemment rappelé environ 26,000 XNUMX de ses véhicules dans le Colorado, c'est-à-dire qu'il a publié un avis demandant aux concessionnaires de cesser de les vendre, puis a écrit une lettre à tous les propriétaires leur demandant d'apporter leurs voitures pour des réparations sans frais pour eux parce que cinq personnes ont survécu à ce qu'il appelés par euphémisme "incidents thermiques".
La conception du câble du générateur signifiait qu'il pouvait entrer en contact avec le support en acier, ce qui pouvait faire en sorte que le câble effilochait l'isolant, fondait et éventuellement prenait feu.
Le bulletin de sécurité a une fois de plus fait de Holden la marque dont on se souvient le plus cette année. En 2014, Holden a publié un record de 14 avis de rappel, un nombre que seul Jeep peut égaler.
Certaines critiques peuvent être liées à quelque chose d'aussi mineur qu'un essuie-glace douteux.
Le rappel du Colorado était le cinquième de Holden cette année, tandis que Jeep et Nissan en ont chacun quatre, Suzuki, Mazda, Hyundai et Honda en ont chacun trois et Toyota en a deux.
Ainsi, bien que les témoignages ne soient pas rares, vous pouvez considérer le nombre de produits que certaines marques ont comme marqueur qu'elles préparent le bon design.
Ce n'est pas seulement toi
Un nombre vraiment stupéfiant de rappels a été enregistré en Australie l'année dernière, avec plus de 800,000 XNUMX véhicules retournés aux concessionnaires pour une sorte de réparation financée par l'usine - à un coût total incalculable - donc vous ne devriez vraiment pas vous sentir offensé si cela se produit. vous arrive.
Avec des rappels atteignant des niveaux aussi élevés, est-ce un signe que les constructeurs automobiles deviennent de plus en plus négligents ou prennent des raccourcis ? Pas vraiment. En partie, ils sont plus prudents que jamais et plus honnêtes parce qu'ils ont peur des poursuites judiciaires. Ainsi, certaines des critiques pourraient être liées à quelque chose d'aussi mineur qu'un essuie-glace douteux.
Un autre problème est qu'à mesure que les marques automobiles sont devenues plus grandes et plus globales (par exemple, dans le cas de la taille énorme du groupe Volkswagen), elles ont cherché à réduire les coûts en externalisant davantage de pièces et en bénéficiant d'économies d'échelle.
Ainsi, lorsqu'une entreprise est le seul fournisseur de pièces pour des millions de véhicules, comme la société japonaise Takata, qui fabrique des airbags pour la plupart des grandes marques, une erreur peut avoir d'énormes conséquences.
Le rappel mondial lié aux airbags Takata, qui ont le potentiel d'exploser et de projeter des éclats d'obus sur les passagers, a touché plus de 50 millions de véhicules de neuf marques différentes à travers le monde.
Malheureusement, le blâme a été lié à au moins cinq décès en Amérique, ce qui est un exemple de la raison pour laquelle tous les rappels doivent être pris au sérieux.
Que devrais tu faire?
Fondamentalement, ne l'ignorez pas et ne le remettez pas à plus tard. La plupart des rappels sont liés à la sécurité, et comme cela ne vous coûtera rien d'autre que du temps et des inconvénients, vous ne devriez pas avoir à attendre qu'ils soient corrigés. Ainsi, lorsque vous recevez un e-mail, suivez les instructions et prenez rendez-vous avec votre revendeur local dès que possible.
Ce n'est pas quelque chose que vous devriez attendre pour réparer.
Même si vous avez un mécanicien qui vous entretient habituellement, vous devrez retourner chez le concessionnaire car le constructeur automobile ne paiera ses employés que pour effectuer le travail selon leurs conditions strictes. Mais rappelez-vous que le coût du rappel est entièrement à la charge de l'entreprise, pas de vous, vous n'aurez donc pas à payer les pièces ou la main-d'œuvre.
Si vous ne faites pas le travail, vous risquez non seulement votre sécurité et celle de vos passagers, mais également la valeur de revente future de votre voiture.
Où puis-je en savoir plus ?
Afficher tout l'historique des critiques de Carsguide.com.au ici.
La Commission australienne de la concurrence et de la consommation tient à jour une liste officielle des rappels de sécurité des produits sur son site Web pour tous les types de produits, y compris les voitures.
C'est un endroit intéressant pour cliquer sur chaque marque et voir combien de critiques elles ont eues, et de quel type, et cela peut valoir la peine d'y jeter un coup d'œil avant de choisir une nouvelle voiture.
