Comment acheter une voiture en ligne

Vous pouvez acheter une voiture en ligne dans le confort de votre canapé. Tout ce que vous avez à faire est de choisir la marque et le modèle parfaits, de passer une commande et de récupérer votre voiture ou de la faire livrer à votre porte. On pourrait dire que c'est la nouvelle normalité.

Si vous n'avez pas encore acheté de voiture en ligne, voici notre guide pour vous aider tout au long du processus.

Trouver la bonne voiture pour vous

Avant de faire un achat important, vous devriez toujours faire vos recherches. Acheter une voiture en ligne signifie que vous n'avez pas à vous soucier d'enchérir auprès du vendeur. Donc, la première chose à vous demander, c'est qu'est-ce que je recherche exactement ?

La voiture qui vous convient dépend de votre style de vie, de vos besoins et de votre budget. Vous avez besoin d'une voiture pour vos déplacements quotidiens ? Vous souhaitez acheter une voiture familiale fiable ? Ou avez-vous besoin d'une course effrénée en ville ?

Que vous achetiez une voiture directement ou en espèces, il est important de garder à l'esprit les caractéristiques qui seront probablement importantes pour vous à long terme. La navigation par satellite, la connectivité des smartphones, les capteurs de stationnement ou les caméras ne sont que quelques-unes des fonctionnalités à prendre en compte, tout comme la prise en charge d'Apple CarPlay ou d'Android Auto. La technologie automobile est bien plus que simplement "cool" - la plupart des technologies sont conçues pour assurer votre sécurité et améliorer le plaisir de conduire.

Si vous avez besoin d'aide pour trouver la voiture parfaite pour vous, consultez notre guide sur la façon de choisir votre prochaine voiture.

J'ai trouvé ma voiture idéale en ligne - et maintenant ?

Lorsqu'il s'agit d'acheter une voiture, il existe plusieurs façons de la payer. Selon votre situation, vous pouvez acheter une voiture tout de suite. Cela signifie que vous n'aurez pas à effectuer de paiements mensuels et que vous serez propriétaire de la voiture dès le départ.

Des options de financement flexibles sont également disponibles, telles que l'achat à tempérament (HP) et l'achat de contrat personnalisé (PCP). Avec un contrat HP, vous pouvez partager le coût de la voiture en effectuant des paiements mensuels sur la période convenue, et après le paiement final, la voiture est à vous.

Un accord PCP signifie souvent que vous effectuerez des paiements mensuels plus petits et que vous aurez ensuite des options à la fin de l'accord. Vous pouvez échanger votre voiture contre une autre, la remettre et partir, ou payer ce qu'on appelle une indemnité de propriété de voiture.

Chez Cazoo, vous pouvez faire une demande de financement automobile entièrement en ligne et obtenir une décision en quelques minutes.

Une autre option est un abonnement voiture. Le coût de la taxe de circulation, de l'assurance, de l'entretien et de la couverture en cas d'accident est inclus dans votre paiement mensuel et vous pouvez personnaliser votre abonnement automobile en fonction de vos besoins. Vous pouvez également choisir parmi les derniers modèles ou une voiture d'occasion. Que vous envisagiez une berline familiale ou que vous envisagiez de passer à une voiture électrique, vous pouvez choisir le véhicule parfait pour vous.

Si vous êtes nouveau dans l'idée d'un abonnement automobile, cela vaut la peine de passer du temps à rechercher s'il vous convient et à votre budget. Vous pouvez également consulter nos six raisons de vous inscrire pour votre prochaine voiture.

Est-il sûr d'acheter une voiture en ligne ?

Si vous n'êtes pas un fan des acheteurs en ligne, la perspective d'acheter une voiture en ligne peut sembler un peu intimidante au début. Mais lorsque vous comparez cela aux tracas de visiter un concessionnaire et de marchander pour un prix, c'est l'inverse avec Cazoo.

Lorsque vous parcourez des voitures en ligne, assurez-vous que le vendeur a fourni une description détaillée des caractéristiques et des spécifications de la voiture, ainsi que des défauts esthétiques. Selon l'âge et le kilométrage de la voiture d'occasion, il faut s'attendre à une usure générale, mais tout autre dommage doit vous être signalé avant d'effectuer un achat.

Chez Cazoo, tous nos véhicules d'occasion subissent une inspection rigoureuse en 300 points avant d'apparaître sur notre site Web. Vous pouvez voir les caractéristiques de la voiture et tous les défauts - à l'intérieur et à l'extérieur - sur les photos de la voiture.

Il est également important de lire les avis des autres clients avant d'acheter une voiture en ligne. La recherche d'avis Trustpilot est un moyen pratique de déterminer si un concessionnaire automobile est réputé et digne de confiance.

Puis-je encore échanger partiellement ma voiture si j'achète en ligne ?

Les pièces pour votre voiture sont tout aussi faciles à échanger en ligne. Traditionnellement, vous avez peut-être emmené votre voiture chez un concessionnaire pour une estimation de prix. Maintenant, vous entrez quelques détails et obtenez une estimation juste de votre voiture actuelle entièrement en ligne. Si vous êtes satisfait de l'estimation, ce montant sera déduit du coût de la voiture que vous achetez. 

Si vous songez à échanger partiellement votre voiture contre une voiture d'occasion Cazoo, nous ferons estimer votre voiture en ligne en un rien de temps. Si vous êtes satisfait de l'évaluation, nous déduirons ce montant de la valeur de votre voiture Cazoo et retirerons votre ancienne voiture de nos mains en un seul geste.

Puis-je livrer ma voiture ?

Comme pour tout achat en ligne, vous pouvez faire livrer la voiture à votre domicile ou opter pour le ramassage.

La plupart des compagnies automobiles en ligne se feront un plaisir de livrer votre voiture le jour qui vous convient. La remise du véhicule peut prendre jusqu'à une heure selon que vous échangez ou non votre ancien véhicule. Il est important de poser au livreur de votre voiture toutes les questions que vous pourriez avoir avant de prendre votre voiture sur la route, qu'il s'agisse du kilométrage de la voiture, de l'équipement de sécurité ou de l'état de ses pneus.

Assurez-vous d'avoir votre permis de conduire prêt pour le spectacle, et tous les documents que vous devrez signer seront clairs pour vous avant le jour de la remise.

Qu'en est-il des impôts et des assurances ?

Lors de l'achat d'une voiture en ligne, vous devrez toujours taxer et assurer votre voiture avant de pouvoir la conduire. Assurez-vous d'avoir le numéro d'immatriculation du véhicule, la marque, le modèle et le numéro d'inspection, ainsi que le certificat d'immatriculation du véhicule V5C (journal de bord).

Si vous souscrivez à une voiture, vos taxes et assurances seront déjà incluses dans le prix de l'abonnement.

Et si je veux restituer la voiture ?

Si vous changez d'avis pour quelque raison que ce soit, vous avez le droit d'annuler votre achat à tout moment dans les 14 jours suivant la réception du véhicule. En vertu du Règlement sur les contrats de consommation de 2013, certains constructeurs automobiles vous autorisent à parcourir une distance raisonnable pendant cette période et vous recevrez toujours un remboursement si vous choisissez de renvoyer la voiture.

Contrairement à un essai routier rapide, c'est plus que suffisant pour réfléchir et s'assurer que c'est la voiture parfaite pour vous.

Cazoo propose une variété de voitures d'occasion de haute qualité et vous pouvez maintenant obtenir une voiture neuve ou d'occasion avec un abonnement Cazoo. Utilisez simplement la fonction de recherche pour trouver ce que vous aimez, puis achetez-le, financez-le ou abonnez-vous en ligne. Vous pouvez commander la livraison à domicile ou récupérer votre commande au centre de service client Cazoo le plus proche.

Nous mettons constamment à jour et élargissons notre gamme. Si vous cherchez à acheter une voiture d'occasion et que vous ne trouvez pas la bonne aujourd'hui, vous pouvez facilement mettre en place une alerte de stock pour être le premier à savoir quand nous avons des voitures qui correspondent à vos besoins.