Crash. Comment demander une indemnisation ?
Le temps des vacances, à partir duquel les Polonais rentrent en masse dans leurs foyers, touche à sa fin. L'augmentation du trafic sur les routes et les autoroutes entraîne malheureusement davantage d'accidents de voiture. Nous vous conseillons sur la manière de demander une indemnisation pour les pertes subies à la suite d'un accident.
Selon les statistiques officielles de la police pour 2014, début septembre est le mois où les accidents de la route se produisent le plus souvent (9,6 % de tous les accidents par an, idem en juillet, un peu moins en juin - 9,5 %).
Les accidents de la route surviennent le plus souvent dans les agglomérations (72,5 %), sur les routes à double sens et à sens unique (81 %). L'accident de la route le plus courant est une collision latérale de véhicules en mouvement (31 %), et les causes les plus fréquentes sont le non-respect de l'emprise (26,8 %) et l'incompatibilité de la vitesse avec les conditions de circulation (26,1 %).
En cas d'accident, quelle que soit l'ampleur de ses conséquences, il convient de connaître la procédure de demande d'indemnisation auprès de l'assureur du coupable.
Identification du coupable de l'accident
La situation la plus courante dans laquelle une partie lésée peut intenter une action en justice est lorsque l'accident est la faute de l'autre conducteur. Il s'agit d'une compensation pour les soi-disant dommages à la santé, qui concernent non seulement la sphère physique, mais aussi la sphère mentale.
– Lors de la demande de ce type d'indemnisation, la personne lésée a droit au remboursement des frais médicaux, de la perte de revenus due à un accident, du remboursement des frais de déplacement pour les soins et la rééducation et des dommages matériels. De plus, vous pouvez réclamer une indemnisation financière unique à la personne responsable de l'accident, et en cas de lésions corporelles irréversibles, une pension d'invalidité, explique Katarzyna Parol-Czajkovska, directrice des sinistres au Centre d'indemnisation DRB.
Une procédure légèrement différente se produit en cas de blessure corporelle grave. La victime d'un accident doit établir les nom et prénom de l'auteur, le numéro de sa police d'assurance responsabilité civile et le numéro d'immatriculation du véhicule. Si la victime se trouve dans une situation de stress grave, elle doit demander à appeler la police pour obtenir ces données.
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Réclamation raisonnable
La prochaine étape de la demande d'indemnisation consiste à déclarer les dommages à l'assureur, celui auprès duquel la police de responsabilité a été souscrite par le coupable de l'accident. Dans le cadre de ce type de police, vous ne pouvez recevoir une indemnisation que sous forme de réparation de la voiture de la victime. Les coordonnées de la compagnie d'assurance responsable de l'accident peuvent être vérifiées sur le site Internet du Fonds de garantie des assurances en saisissant le numéro d'immatriculation du véhicule du coupable.
Un autre type d'indemnisation peut être perçu pour d'autres pertes subies à la suite d'un accident, et donc liées à la santé de la victime. Malheureusement, à ce stade, toutes les victimes ne connaissent pas leurs droits, et si elles les connaissent, elles n'osent pas toujours demander une telle indemnisation.
– La déclaration de sinistre doit être dûment établie et contenir, si possible, toutes les preuves confirmant les pertes subies à la suite de l'accident. Une réclamation valide et des attentes financières contribuent grandement à aider l'assureur à accepter votre réclamation. Ces preuves comprennent notamment toutes les factures ou reçus de médicaments, les confirmations de visites chez le médecin ou les diagnostics médicaux, explique Katarzyna Parol-Czajkovska du Centre d'indemnisation du DRB.
Avance sur dépenses courantes
C'est une chose - les attentes de la victime, une autre - la détermination du montant de l'indemnisation par l'assureur. Chacun d'eux a son propre règlement intérieur, sur la base duquel il évalue les dommages causés à la santé de la victime. Le montant de l'indemnisation dépend de nombreux facteurs, mais surtout du type de blessure subie, de la durée du traitement et de la rééducation, ainsi que de l'impact de l'accident sur la vie et, par exemple, s'il a rendu la pratique impossible.
Si la période d'attente pour le remboursement est nettement plus longue et que la victime doit constamment engager des frais médicaux ou de réadaptation importants, elle peut demander une avance dans le cadre de la police d'assurance responsabilité civile accident.
Habituellement, l'indemnisation est versée dans les 30 jours à compter de la date de déclaration de l'accident, dans les cas plus complexes, selon la loi, cela peut aller jusqu'à 90 jours. Lorsque le montant de l'indemnité déterminé par la jurisprudence s'écarte significativement de nos attentes, nous disposons également d'un contentieux.
