SOS ma voiture a été volée : que faire ?

Voler une voiture est une expérience dont on pourrait se passer. En France, 256 voitures sont volées chaque jour. Comment répondre à cette situation ? Nous vous expliquerons toutes les étapes à suivre pour déclarer votre véhicule volé et recevoir une indemnisation.

Comment déclarer un vol de ma voiture ?

Étape 1. Déposer une plainte au commissariat

Vous avez remarqué que votre voiture a été volée ? La première chose à faire est de se rendre au poste de police le plus proche et de porter plainte. Cette démarche vous permettra de lancer les recherches et, notamment, de vous dégager de toutes obligations en cas d'accident causé par un voleur.

Attention, vous n'avez que 24h pour déposer une réclamation ! Après avoir déposé une plainte, si votre véhicule est enregistré, il sera enregistré comme volé dans le système d'immatriculation des véhicules (VMS).

Étape 2. Signalez le vol à votre assureur

Vous disposez de 2 jours ouvrables pour déclarer le vol de votre véhicule à l'assureur automobile. Il peut vous être demandé de fournir une copie de votre plainte pour compléter votre dossier. Vous pouvez signaler un vol par téléphone, par courrier recommandé avec accusé de réception, ou directement en agence. Après 2 jours ouvrables, votre assureur peut refuser de vous verser une indemnité.

Étape 3 : informer la préfecture

Courage, vous en aurez bientôt fini avec les démarches administratives ! Il vous suffit de déclarer le vol de votre voiture au bureau d'immatriculation de la préfecture du département où votre voiture a été immatriculée. Vous avez 24 heures pour les informer et déposer une objection auprès du bureau d'enregistrement. Cela vous aidera à éviter la revente frauduleuse de votre véhicule.

Comment puis-je obtenir une indemnisation pour le vol de ma voiture ?

???? Que se passe-t-il si ma voiture volée est retrouvée ?

Votre voiture volée a-t-elle été retrouvée ? Si vous avez de la chance, votre voiture ne sera pas endommagée. Mais des réparations peuvent être nécessaires.

Si la voiture volée est retrouvée avant le délai prévu au contrat d'assurance :

• vous êtes obligé de restituer votre véhicule en l'état, même s'il a été endommagé par des voleurs
• mais ne vous inquiétez pas, votre assurance prendra en charge les frais de réparation en cas de dommages au véhicule
• attention, vous devrez peut-être payer une franchise !

Si votre voiture est retrouvée après la date limite :

• Option 1 : Vous pouvez conserver l'indemnité versée et confier votre voiture à la compagnie d'assurance.
• Option 2 : Vous pouvez récupérer votre voiture et restituer une indemnité moins le montant des réparations en cas de dommages à la voiture.

🔧 Que se passe-t-il si ma voiture n'est pas retrouvée ?

Après 30 jours, votre assurance doit vous verser une indemnité. Ensuite, vous devez rendre vos clés et votre carte d'enregistrement. Le montant de cette indemnité dépend de votre contrat d'assurance. Attention cependant si les clés restent dans le contact pendant le vol, les compagnies d'assurance ne verseront pas d'indemnité.

Un dernier conseil : pour éviter les mauvaises surprises, soyez vigilant lors du choix d'un contrat d'assurance auto. Enfin, sachez que vous avez toujours le choix entre un mécanicien et pas seulement celui que votre assureur vous conseille ! Retrouver la liste Des mécaniciens certifiés Vroom près de chez vous.