Acheter un VTT en ligne pour éviter le piège : les bons réflexes

Pour ne plus s'inquiéter d'acheter un vélo sans même l'essayer : Développez les bons réflexes lors de l'achat en ligne, qu'il s'agisse d'un VTT neuf ou d'occasion.

Les bons réflexes pour le bon achat de VTT en ligne

Alors que la croissance dépasse de loin la croissance du marché automobile, les ventes de vélos en France continuent de croître. Malheureusement, ces bons résultats attirent également les opportunistes et les escrocs.

C'est le revers de tout succès.

Alors que les agences gouvernementales en charge de la protection des consommateurs et les grandes plateformes de vente de VTT sont aux prises avec ce nouveau fléau avec leurs moyens, la prévention reste le meilleur moyen de contrer cette nouvelle pratique commerciale illégale.

Pourquoi le VTT est l'objectif principal?

Le VTT et le VAE sont les vélos les plus vendus en France. Le prix moyen d'un vélo neuf est de 500 euros et plus de 2500 euros pour un VTT électrique (le prix dépend, entre autres, du type de moteur et de sa batterie).

De plus, 84 % des cyclistes réguliers ont plus de 35 ans et 35 % ont plus de 65 ans. Périodes de la vie où les revenus sont relativement confortables par rapport à d'autres groupes démographiques.

Ainsi, certains « escrocs » ciblent ce marché en raison de son potentiel important à la fois en volume et en valeur.

Achats en ligne : les bons réflexes

Le e-commerce continue de se développer en France. En 80, le chiffre d'affaires s'élevait à près de 2017 millions de personnes, et aujourd'hui ce mode de consommation fait partie des habitudes françaises. Le développement d'applications spécifiques et l'émergence du marché vont encore accentuer cette tendance.

Le marché du vélo, et notamment le marché du VTT, ne fait pas exception.

Si de grandes enseignes comme Alltricks.fr ou Décathlon dominent le marché du VTT en France avec le géant Amazon, d'autres sites d'achat de vélos se créent chaque jour avec plus ou moins de sérieux.

Parmi les principales idées reçues le plus souvent observées et dénoncées sur les forums VTT, on trouve :

• faux,
• non réception de la marchandise commandée,
• vol de données bancaires...

En revanche, si l'assurance carte de crédit vous permet de récupérer votre argent dans la plupart des cas, le temps, la frustration et le stress qui ont surgi, malheureusement, ne peuvent être récupérés.

Encore plus alarmant, les pièces contrefaites peuvent mettre en danger la vie des clients. Des disques de frein de mauvaise qualité ou des casques vendus avec le logo ATV premium peuvent provoquer des accidents graves. Cela peut être lié à des achats effectués sur des plateformes situées en Asie du Sud-Est (ex. Chine, Hong Kong, Vietnam).

Pour faire le bon choix dans votre décision, voici quelques conseils simples :

• Un prix trop bas par rapport au prix moyen sur d'autres sites de e-commerce devrait vous inciter à vous désinscrire ;
• La plupart des grandes marques de VTT ou d'accessoires de vélo répertorient leurs revendeurs agréés sur leurs sites Internet. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter ces grandes marques directement sur leurs sites Web ou leurs réseaux sociaux. Ils sauront vous dire si vos doutes sont justifiés.
• Les sites répertoriant les principaux sites de commerce électronique frauduleux sont accessibles en quelques clics sur Google. Assurez-vous de vérifier avec eux en cas de doute.

En termes simples : « s'il y a beaucoup de sensationnalisme, vous êtes pris pour une colombe.

Attention à certaines ventes entre personnes

Les sites de petites annonces de particuliers comme Leboncoin ou Trocvélo (propriété de Décathlon) regorgent de gens sympathiques qui veulent juste vendre leurs VTT qu'ils n'utilisent plus ou qu'ils aimeraient changer. Malheureusement, ces sites rencontrent parfois des "intermédiaires" malveillants.

En savoir plus sur ces méthodes douteuses dans le dossier spécial Velook.fr (un blog dédié aux vélos d'occasion) :

• Quand quelqu'un essaie de vous vendre un vélo d'occasion pour quelque chose qu'il n'est pas. Il s'agit généralement d'un très gros faux (plusieurs autocollants sur le cadre) ;
• Quand quelqu'un essaie de vous soutirer de l'argent pour un vélo d'occasion qui a déjà été vendu à quelqu'un d'autre. Dans tous les cas, n'envoyez jamais de virement sans voir et surtout essayer le VTT qui vous intéresse ;
• Lorsque quelqu'un essaie de vous vendre autre chose que le VTT montré sur la photo de l'annonce. Souvent, la photo utilisée pour illustrer les petites annonces provenait d'une image Google.

Pour éviter de tomber dans le piège, faites toujours confiance à votre intuition. En cas de doute, consultez votre revendeur.

Sur certains sites d'annonces, vous pouvez voir tout ce qu'une personne vend.

Si le vendeur du VTT qui vous intéresse propose des dizaines de vélos à vendre, vérifiez s'ils ne sont pas volés. Si ses explications vous semblent incompréhensibles, ne vous y risquez pas.

Vous pouvez également appeler le vendeur et lui demander de vous expliquer pourquoi il a décidé d'acheter ce vélo.

Conclusion

Gardez votre bon sens et votre esprit critique même lors de l'achat d'un VTT en ligne, vérifiez tous les éléments mentionnés ci-dessus pour éviter toute mauvaise surprise.