Kia nommée meilleure nouvelle marque de voiture en 2020 alors que Tesla fait ses débuts à la dernière place - non officiel

Kia a été reconnue comme la marque de voitures neuves de la plus haute qualité aux États-Unis.

L'enquête JD Power Quality Survey (IQS) 2020 originale a été publiée aux États-Unis, où Kia et Dodge ont établi la référence en matière de qualité pour toutes les nouvelles marques de voitures, Tesla faisant officieusement ses débuts à la dernière place.

Kia a terminé à la première place pour la sixième année consécutive, tandis que l'un de ses frères et sœurs sud-coréens, Genesis, établit la norme pour les marques de voitures neuves haut de gamme pour la quatrième année consécutive.

La raison pour laquelle les débuts de Tesla n'étaient pas officiels était sa décision de ne pas autoriser JD Power à interroger ses propriétaires dans 15 États, ce qui était nécessaire pour un résultat officiel.

Cependant, JD Power a pu collecter un échantillon suffisamment important d'enquêtes auprès des propriétaires dans les 35 autres États pour permettre le calcul du résultat de Tesla, bien que de manière non officielle.

IQS 2020 a examiné les problèmes rencontrés par les propriétaires de nouveaux véhicules MY20 au cours des 90 premiers jours de possession, la qualité étant déterminée par les problèmes pour 100 véhicules (PP100). Donc plus le score est bas, mieux c'est.

Pour référence, le PP100 moyen pour l'étude était de 166, avec 14 des 32 marques de voitures neuves participantes capables de le battre (voir les résultats dans le tableau ci-dessous).

Les systèmes multimédias étaient responsables des problèmes les plus courants, représentant près d'un quart des problèmes. Les écrans tactiles, la navigation par satellite/commande vocale intégrée, la connectivité Apple CarPlay/Android Auto et Bluetooth figuraient parmi les principales plaintes.

Étude de qualité initiale de JD Power 2020 (IQS)

Variant	Marque	Problèmes pour 100 véhicules (PP100)
1	Kia	136
1	Évasion	136
2	Bélier	141
2	Chevrolet	141
3	Genèse	142
4	Mitsubishi	148
5	Buick	150
6	GMC	151
7	Volkswagen	152
8	Hyundai	153
9	Jeep	155
10	Lexus	159
11	Nissan	161
12	Cadillac	162
12	Infiniti	173
14	Ford	174
14	Mini	174
15	BMW	176
16	Toyota	177
16	Honda	177
17	Lincoln	182
18	Mazda	184
19	Acura	185
20	Porsche	186
21	Subaru	187
22	Chrysler	189
23	jaguar	190
24	Mercedes	202
25	Volvo	210
26	Audi	225
27	Land Rover	228
28	Tesla*	250