Comment vérifier si votre voiture a un rappel

Alors que les constructeurs automobiles prennent de nombreuses précautions pour assurer la sécurité des voitures qu'ils vendent, les défauts passent parfois inaperçus. Que ces défauts résultent de tests insuffisants de nouvelles technologies ou d'un lot de matériaux de mauvaise qualité, les menaces de sécurité ne doivent pas être prises à la légère. C'est pourquoi, lorsque des dangers potentiels associés à un véhicule particulier sont identifiés, le fabricant ou même un organisme gouvernemental rappellera ce produit afin de résoudre le problème ou de mener une enquête plus approfondie.

Malheureusement, les consommateurs ne savent pas toujours quand un rappel est effectué. Lors d'un rappel, des mesures normales sont prises pour contacter les propriétaires, comme appeler ou envoyer des e-mails à ceux qui ont acheté directement auprès du revendeur. Cependant, il arrive parfois que des messages électroniques se perdent dans le fouillis ou que le propriétaire actuel d'un véhicule rappelé soit introuvable. Dans ces cas, il est de la responsabilité du propriétaire du véhicule de vérifier si le rappel est valide. Voici comment vérifier si votre voiture a l'un de ces avis :

• Visitez www.recalls.gov
  • Cliquez sur l'onglet "Voitures", puis sélectionnez le type de rappel que vous souhaitez rechercher. En cas de doute, sélectionnez Évaluations de véhicules.
  • Utilisez les menus déroulants pour sélectionner l'année, la marque et le modèle de votre véhicule, puis cliquez sur Go.
  • Lisez les résultats pour voir tous les avis liés à votre véhicule. Si un rappel a été effectué, suivez le plan d'action recommandé.

Vous conduisez une voiture d'occasion et vous ne savez pas si votre voiture a été réparée après un rappel ? Visitez la page de révocation du VIN sur le site Web Safercar.gov à l'adresse https://vinrcl.safercar.gov/vin/.

Si, après avoir recherché des avis sur votre véhicule dans son ensemble ou sur une partie de celui-ci, vous n'êtes pas sûr de la marche à suivre, veuillez nous contacter. Un de nos mécaniciens peut vous aider à déchiffrer tout jargon technique automobile et vous donner des conseils sur la marche à suivre.