Service sans contact à Chapel Hill Tire

Chapel Hill, Caroline du Nord  (Jeudi 8 mai 2020) — En réponse au besoin de minimiser les interactions interpersonnelles, Chapel Hill Tire a lancé deux nouveaux services en mars. Le service Curbside permet aux clients de laisser leur véhicule sans entrer dans le hall. Le ramassage et la livraison gratuits sont une solution sans contact pour ceux qui doivent ou préfèrent rester à la maison ou au bureau. Les deux services utilisent une fonction "texte pour paiement" afin de minimiser davantage les transactions en personne.

"Même si ces services étaient par nécessité", a déclaré Mark Pons, président et copropriétaire de Chapel Hill Tire avec son frère Britt, "le ramassage et la livraison gratuits ont été si populaires que nous pouvons continuer à les offrir chaque fois que le besoin s'en fait sentir. il y aura un besoin. passé."

Les deux services sont faciles à utiliser et fonctionnent avec nos fonctionnalités pratiques existantes pour la prise de rendez-vous en ligne et les rapports d'avancement sous forme de texte. Pour utiliser ces services spéciaux, procédez comme suit :

Cueillette et livraison

1. Visitez le planificateur de rendez-vous en ligne Chapel Hill Tire [https://www.chapelhilltire.com/make-an-appointment/]
2. Dans la section Sélectionner le type de rendez-vous, sélectionnez Cueillette et livraison.
3. Remplissez le formulaire pour prendre rendez-vous - assurez-vous d'inclure votre numéro de téléphone portable dans vos coordonnées afin que vous puissiez recevoir des mises à jour sur le texte.
4. Attendez l'e-mail de confirmation confirmant la capacité de l'entreprise à vous servir à la date et à l'heure spécifiées.
5. Votre e-mail de confirmation vous indiquera quand le chauffeur de Chapel Hill Tire arrivera chez vous ; veuillez garder les clés dans la voiture pour le moment ; le chauffeur viendra chercher votre voiture et la livrera au centre de service Chapel Hill Tire
6. Vous recevrez des mises à jour sur l'état de votre service par SMS
7. Lorsque votre service est terminé, vous recevrez un SMS de notification de paiement afin que vous puissiez payer par téléphone.
8. Le chauffeur de Chapel Hill Tire vous rendra votre véhicule; vos clés et une copie imprimée de votre facture finale seront à l'intérieur

Service en bordure de rue

1. Visitez le planificateur de rendez-vous en ligne Chapel Hill Tire [https://www.chapelhilltire.com/make-an-appointment/]
2. Dans la section "Sélectionner un type de rendez-vous", sélectionnez "Service d'assistance routière".
3. Remplissez le formulaire pour prendre rendez-vous - assurez-vous d'inclure votre numéro de téléphone portable dans vos coordonnées afin que vous puissiez recevoir des mises à jour sur le texte.
4. Une fois votre rendez-vous pris, Chapel Hill Tire vous enverra un SMS indiquant que vos informations ont été téléchargées sur leur système.
5. Répondre au SMS de confirmation à votre arrivée au rendez-vous
6. Un conseiller de service viendra à votre véhicule pour vous enregistrer
7. Vous recevrez des mises à jour sur l'état de votre service par SMS
8. Lorsque votre service est terminé, vous recevrez un SMS de notification de paiement sur votre téléphone portable afin que vous puissiez payer par téléphone.
9. Une copie imprimée de votre facture finale et vos clés seront dans votre voiture lorsque vous la récupérerez.

À propos des pneus Chapel Hill

Chapel Hill Tire, créé en 1953, fournit des services d'entretien automobile complets pour toutes les marques et tous les modèles de véhicules, spécialisés dans les véhicules hybrides. Sa gamme de pneus comprend toutes les grandes marques et il propose les prix les plus bas sur les pneus neufs grâce à sa Garantie Meilleur Prix. La société exploite huit magasins dans la région du Triangle et propose un ramassage et une livraison gratuits, ainsi qu'un service de trottoir dans les huit emplacements. Ils accueillent les nouveaux clients via la prise de rendez-vous en ligne sur chapelhilltire.com ou en appelant le [phone].

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