Des mécaniciens 100% indépendants : comment créer sa propre personnalité ?

En tant que mécanicien indépendant, vous avez toute liberté pour gérer votre atelier. Mais d'un autre côté, vous ne pouvez compter que sur vous-même pour promouvoir votre garage.

Il y a plus de 80 000 garages en France et la concurrence est féroce ! Comment se démarquer de la foule et se démarquer?

La réponse est très simple : vous devez donner à votre atelier votre propre marque. Nous vous guiderons de A à Z pour créer un style unique pour votre garage 👇

● Pourquoi votre garage a-t-il besoin de sa propre identité/marque ?

● Qu'est-ce qu'une plateforme de marque ?

● 3 étapes pour créer une plateforme pour votre marque de garage.

● 4 erreurs à éviter lors de la construction de votre plateforme de marque.

Pourquoi votre garage a-t-il besoin de sa propre identité/marque ?

Gardez en tête que pour un mécanicien 100% indépendant, la marque de votre garage est primordiale. Vous ne pouvez pas compter sur la notoriété de marques comme Norauto, Feu Vert, AD ou Euro Repar Car Service pour vous ramener des clients !

Votre marque doit être suffisamment forte pour que vos clients potentiels se souviennent de vous et pensent à vous, afin que vous puissiez réparer leur voiture en cas de problème.

Qu'est-ce qu'une plateforme de marque ?

Un plateforme de marque, ce sont tous les éléments qui composeront la personnalité de votre garage : votre nom, votre logo, vos couleurs, vos valeurs, votre promesse aux automobilistes.

Bref, votre plateforme de marque est l'ADN de votre garage ! C'est lui qui dirige vos actions de communication tout au long de la vie de votre garage.

Quand créer une plateforme pour votre marque ?

Le meilleur moment pour construire votre plateforme de marque est, bien sûr, lorsque vous installez votre atelier.

Mais sachez que vous pouvez créer ou gérer votre plateforme de marque à tout moment ! La réouverture de votre entreprise est un moment stratégique pour repartir de zéro ou en partie dans l'esprit de votre atelier.

Comment construire une plateforme pour votre marque ?

Construisez votre plateforme de marque avec des professionnels

Pour créer une plateforme de marque, vous pouvez faire défi professionnel... Par exemple, une petite agence de communication locale ou un professionnel appelé pigiste.

C'est une bonne solution, surtout si vous manquez de temps ou préférez déléguer un tel sujet ! Mais pour que tout se passe bien, pensez à suivre ces 2 règles d'or :

1. Renseignez-vous sur les tarifs avant de vous lancer : Demandez à un ami mécanicien combien cela lui a coûté et comparez les scores d'au moins trois professionnels différents.
2. Soyez clair sur ce que vous voulez dès le début R : Pour que tout se passe bien, vous devez bien réfléchir à ce que vous voulez avant qu'un professionnel ne l'examine. Cela limitera les déplacements et les dépenses inutiles !

Vous pouvez trouver des agences de communication digitale sur Internet en tapant « agence de communication digitale + le nom de votre ville ».

Quant aux professionnels indépendants, vous pouvez les retrouver sur le site de Malt. A noter que Malt est une plateforme française, la qualité est là, mais les prix sont souvent élevés.

Pour trouver des freelances un peu moins cher, rendez-vous sur la plateforme UpWork. Ce site rassemble des milliers de créateurs. Petite particularité, il est souvent nécessaire de parler anglais, et la qualité du travail fourni varie d'un designer à l'autre.

Pour faire votre choix, vous devez connaître vos besoins. UpWork ou Malt sont parfaits si vous savez exactement ce que vous voulez mais n'avez pas les outils dont vous avez besoin.

Si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire, la meilleure solution est une agence.

Construisez votre propre plateforme de marque

Bien sûr, vous pouvez également créer votre propre plateforme de marque de garage. Attention, cela est plus difficile et prend du temps, mais cela reste accessible à tous ! Si vous êtes prêt à commencer à créer, suivez les instructions !

De quoi est faite la plateforme de marque ?

Selon la taille de votre entreprise et de votre secteur, votre plateforme de marque sera plus ou moins complexe. Mais rassurez-vous, dans le cas d'un garage, vous pouvez vous limiter au minimum. Nous avons répertorié pour vous les articles dont votre garage a absolument besoin !

Le moral de votre garage

Ne laissez pas ces mots forts vous effrayer. L'identité morale signifie simplement vos valeurs, votre vision et le message que vous voulez faire passer ! Plus de détails ci-dessous

● Votre vision : Tout d'abord, essayez de résumer le but de votre garage en une phrase. Pour le déterminer, demandez-vous quels sont vos objectifs, quelles sont vos ambitions ?

Par exemple, chez Vroomly, notre mission est de « rétablir la confiance entre les automobilistes et les garagistes » !

● Vos valeurs : ce sont les principes qui vous guident dans votre travail et donnent vie à votre vision ! Par exemple, chez Vroomly, pour rétablir la confiance, nous pensons que nous devons être en expertise, proximité et transparence.

Pour votre garage, cela pourrait être qualité, fiabilité et rapidité. Mais il n'y a pas de réponse prédéterminée, il faut vraiment la définir en fonction de qui vous êtes, quelle est votre vision et quelle image vous voulez véhiculer.

● Post : Pour se souvenir, votre garage doit envoyer un message convaincant à vos clients et aux personnes qui ne vous connaissent pas ! Par exemple, chez Vroomly nous promettons aux automobilistes trouver un mécanicien de confiance en 3 clics.

Pour un garage, le message est souvent axé sur le prix, la qualité ou encore le service qui le différencie des autres ateliers, comme celui spécialisé dans les transmissions automatiques.

Le style éditorial de votre garage

● Le nom de votre garage : c'est de loin l'une des décisions les plus difficiles et les plus importantes. Faites le bon choix du premier coup car votre nom vous suivra pendant des années et il serait dommage que vous le changiez.

Pour se démarquer, certains noms sont à éviter, nous en parlerons juste après

● Style et ton : l'essentiel est de toujours rester cohérent ! Vous devez suivre la même ligne éditoriale dans toute votre entreprise (sauf si vous changez de plateforme de marque).

Utilisez le même style et le même ton dans tous vos messages et ne les modifiez pas du jour au lendemain. C'est ce qui vous rend reconnaissable et mémorable pour les automobilistes.

De plus, si vous décider d'ouvrir un autre garage, il suffira de s'approprier votre plateforme de marque pour que les acheteurs reconnaissent votre savoir-faire et votre état d'esprit !

Une charte graphique pour votre garage

● Couleurs: Vous devez choisir une couleur primaire et des couleurs secondaires pour votre garage ! Toutes les couleurs n'ont pas la même signification et envoient le même message à vos clients.

Nous en reparlerons dans la suite de l'article, Comment choisir les couleurs 👇

● Le logo : on arrive enfin au fameux logo ! Attention à bien en prendre soin, c'est la première chose qui vient à l'esprit quand on pense à votre garage. Et sur Internet, il apparaîtra partout : sur votre page Facebook, dans votre compte Google My Business, et même sur votre page Vroomly.

Votre logo doit utiliser les couleurs que vous avez choisies et transmettre votre message. Il incarne votre garage dans toutes vos communications.

Comme vous pouvez le constater, nous ne choisissons pas un nom ou un logo sur un coup de tête !

3 étapes pour créer une plateforme de marque de garage

Êtes-vous prêt à créer votre plateforme de marque sans l'aide d'un professionnel ? Allons à ! Voici les conseils de VroomTeam pour créer une plateforme efficace et conviviale pour les marques.

Définissez votre vision, vos valeurs et le message que vous devez faire passer

Tout d'abord, ne t'en fais pas ! C'est plus facile qu'il n'y paraît. Pensez à vous faire aider par vos collègues et employés. En effet, si tout le monde dans votre atelier a la même vision, votre plateforme de marque deviendra encore plus pertinente.

Pour commencer, réfléchissez à ces trois questions ensemble :

1. Qui es-tu ? Comment aimez-vous travailler ? (ce sont vos valeurs)
2. Pourquoi fais-tu ça? Quelles sont vos ambitions, votre objectif ? (c'est ta vision)
3. Que promettez-vous au client qui vient chez vous ? (c'est votre message)

Choisissez un nom qui vous distingue des autres garages

Vous connaissez certainement un garage appelé "Garage du Centre" ou "Garage de la Gare". Cela pourrait être le cas avec votre garage! Pas étonnant. A noter qu'en France les noms suivants sont le plus souvent appelés pour un garage :

● Garage central

● Garage de la gare

● Garage du Lac

● Ou Garage du Stade

Rendez-vous directement sur des sites comme Canva.com ou Logogenie.fr qui proposent des milliers de modèles que vous pouvez personnaliser à votre guise, ou contactez le professionnel que vous avez trouvé sur UpWork !

Le nom est trop arbitraire, il sera difficile pour un automobiliste de vous trouver sur Internet. Votre garage sera mieux classé en ligne s'il porte un nom original.

Comme vous l'avez déjà compris, il est important de choisir un nom original qui vous permettra de vous démarquer, reflétant la personnalité de votre garage !

Une fois le nom choisi, faites attention à la séquence de votre communication. Exprimez-vous sur le même ton et le même style dans tous les médias : flyers, Facebook, sites internet, réactions aux avis négatifs.

Concevez votre logo et choisissez les couleurs de votre garage

Nous y sommes presque. La dernière étape : la charte graphique ! Ne négligez pas cela, votre identité visuelle est essentielle pour persuader un client de venir vers vous. S'il est soigné, vous gagnerez en confiance. S'il est original ou dramatique, il sera plus facile pour les automobilistes de se souvenir de vous.

Commencez par choisir les couleurs. Gardez à l'esprit que toutes les couleurs ne reflètent pas le même état d'esprit et que chaque population et société les perçoit différemment.

Dans la culture occidentale, voici les attributs associés aux couleurs les plus connues :

Blush : Amour, passion, force, violence.

Jaune : Joie, positif

Orange : Chaleur, enthousiasme

Vert : Santé, renouveau, chance

Bleu : Patience, liberté et unité

Alors choisissez une couleur de base qui reflète vos valeurs et votre message ! Maintenant que vous avez choisi une couleur, vous pouvez enfin entrer dans le logo !

Mais attention, si vous ne possédez aucun logiciel de création de polices Photoshop, n'essayez pas de comprendre comment cela fonctionne, c'est une perte de temps !

Rendez-vous directement sur des sites comme Canva.com ou Logogenie.fr qui proposent des milliers de modèles que vous pouvez personnaliser à votre guise, ou contactez le professionnel que vous avez trouvé sur UpWork !

4 pièges à éviter lors de la construction de votre plateforme de marque

Restez cohérent

• Conservez le même ton et le même style dans toutes les communications.
• Ne changez pas de plateforme de marque tous les 3 mois : votre logo, vos couleurs, votre message doivent être dans l'air du temps !
• Ne vous contredisez pas d'un média à l'autre, du jour au lendemain : si vous promettez des « prix imbattables », vous ne pourrez pas les augmenter au bout de 3 mois.

Ne copiez pas - bêtement - la concurrence

Laissez-vous inspirer - ne copiez pas. Ce n'est pas parce que quelque chose marche bien dans l'un de vos garages concurrents que vous devriez faire la même chose !

Ne copiez pas ce qu'il fait, mais analysez pourquoi il fonctionne et adaptez-le à votre garage.

Identité en ligne = personnalité physique

De nombreux garages commettent l'erreur de ne pas avoir exactement la même identité (nom, couleurs, logo) dans leur garage et sur internet. Cependant, vous devez être reconnaissable en marchant devant l'atelier, en vous rendant sur votre page Facebook, ou en faisant une recherche Google !

Ne copiez pas le logo d'une marque célèbre !

Les acheteurs le désapprouvent fortement. Ils comprendront cela assez rapidement et pourront croire à la fraude. De plus, si les logos se ressemblent trop, vous courez le risque de rencontrer des problèmes de marque.

Nous vous recommandons plutôt de jouer avec les mots / hocher la tête de manière amusante.