qui est-ce? Responsabilités et opportunités
La réalité actuelle est que presque tous les propriétaires de voitures peuvent participer à un accident. En même temps, tout le monde ne réussit malheureusement pas à éviter de graves conséquences. En effet, les conducteurs doivent souvent donner non seulement de grosses sommes d'argent, mais aussi leur propre permis de conduire. Et il est impossible de les restituer après la saisie par l'agent de la circulation jusqu'au bout d'un certain délai.
Bien sûr, le commissaire aux urgences est loin d'être une ambulance, mais il peut quand même venir à la rescousse assez rapidement. Et le fait que ses services soient rémunérés ne sera que bénéfique pour vous - plus tôt il arrivera, mieux il fera son travail.
Premièrement, le commissaire aux urgences est obligé d'établir les causes de l'accident, de prendre des photos et des vidéos et, si possible, d'essayer de tout régler avec l'agent de la circulation. Bien sûr, étant un professionnel, le commissaire doit connaître tous les aspects de la loi et ne vous permettra pas de vous priver de votre permis de conduire lorsque ce n'est pas requis par la loi. De plus, après l'apparition d'un «avocat de la circulation», les inspecteurs eux-mêmes commenceront à se comporter d'une manière complètement différente - ils comprendront qu'il est peu probable qu'ils réussissent à prouver quelque chose.
La rapidité avec laquelle la compagnie d'assurance vous versera une indemnisation dépend également des actions du commissaire. Bien que le statut juridique de ces personnes n'ait pas encore été définitivement formé.
Quelles sont les fonctions d'un avarcom ?
Il est bien évident qu'en cas d'accident, le commissaire a l'obligation :
- vous fournir une assistance technique ou pré-médicale ;
- assister l'inspecteur dans l'exercice de ses fonctions officielles;
- contrôler l'exactitude du protocole ;
- enregistrer objectivement la situation actuelle sur les lieux en utilisant des moyens techniques appropriés ;
- réparer tous les dégâts sur votre véhicule, les filmer ou les photographier.
Il convient de noter que pour remplir les deux dernières fonctions, les commissaires modernes sont équipés des derniers équipements - une sorte de «bureau sur roues».
Cet équipement comprend:
- appareil photo numérique;
- ordinateur (portatif);
- imprimante;
- photocopieur;
- caméra vidéo.
Cette approche est la manière la plus civilisée de résoudre les situations conflictuelles sur la route. Si l'accident a causé des dommages mécaniques, mais qu'il n'y a pas de victimes, les participants peuvent tout arranger sans aide extérieure. Pour ce faire, un bilan accident est établi (en 2 exemplaires) et transmis à la compagnie d'assurance. Une telle solution évitera non seulement les embouteillages, mais également un gain de temps, car vous n'aurez pas à attendre l'arrivée de l'inspecteur. Si les conséquences sont beaucoup plus graves, alors essayez de faire appeler le commissaire par vous pour remplacer l'inspecteur ou, dans les cas extrêmes, prendre en charge certaines de ses fonctions.
Que fait le commissaire sur place ?
À son arrivée, le commissaire d'urgence inspectera les lieux, évaluera l'étendue des dommages et déterminera si un cas particulier appartient à la catégorie des assurances. Si tel est le cas, il rassemblera tous les documents requis, après avoir déterminé à l'avance le montant des dommages. En conséquence, nous avons ce qui suit: le commissaire établira un soi-disant certificat d'urgence, indiquant un accident. Sur la base de ce certificat, ainsi que de la documentation pertinente de l'inspection de la circulation, la compagnie d'assurance est tenue d'effectuer des paiements.
On note aussi que sur les lieux de l'incident, « l'avocat de la circulation » est juste :
- vous assister dans l'exercice de vos fonctions ;
- mener une consultation;
- apporter une aide psychologique.
Dans ce cas, vous ne serez pas dispensé de l'obligation de contacter le service du ministère de l'Intérieur afin de signaler l'incident et, le cas échéant, de la nécessité d'attendre une voiture de patrouille.
Qui a le droit appeler "l'urgence" ?
Souvent, des commissaires d'urgence arrivent sur les lieux d'un accident à l'initiative de la compagnie d'assurance. Mais si vous n'êtes pas d'accord avec les conclusions d'un spécialiste, vous pouvez vous adresser indépendamment à un autre commissaire. Dans ce cas, vous devrez payer vous-même l'examen.
Il s'avère que ces commissaires remplissent une fonction très importante en aidant les propriétaires de voitures. Ils défendent leurs droits et intérêts, tout en assistant simultanément l'inspection de la circulation et la compagnie d'assurance. En un mot, il s'agit d'une approche complètement différente du règlement des conséquences d'un accident. Par conséquent, les conducteurs expérimentés ont toujours un numéro de téléphone à portée de main où ils peuvent contacter le service des commissaires d'urgence (si les circonstances l'exigent).
En faisant cela, vous réduirez considérablement le risque de sanction injustifiée et (selon les statistiques) dans 90% des cas, vous ne perdrez pas votre permis de conduire.
Vidéo sur qui sont les comités d'urgence.
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