Comment utiliser la garantie de votre voiture avec succès

L'entretien des heures supplémentaires est requis sur tous les véhicules, et avoir une bonne garantie peut être utile lorsque votre véhicule a besoin de pièces ou de service. La plupart des garanties couvrent un certain nombre de réparations différentes sur une période de temps après l'achat du véhicule. Cependant, savoir comment appliquer votre garantie est une étape importante pour vous assurer d'obtenir la couverture qui vous a été promise. Les garanties du concessionnaire peuvent différer considérablement des garanties du fabricant, alors soyez conscient de celle que vous avez.

Vous trouverez ci-dessous quelques étapes simples qui vous montreront comment couvrir vos bases lors de l'utilisation de la garantie et vous assurer qu'elle est honorée au moment de l'utiliser.

Partie 1 sur 4 : Lire les conditions de garantie

L'une des étapes les plus importantes de l'utilisation de votre garantie consiste à en comprendre les termes. Une garantie est essentiellement un accord entre le propriétaire de la voiture et l'entreprise qui fabrique la voiture. Chaque garantie comporte certaines conditions que le propriétaire de la voiture doit respecter pour que la garantie reste active.

Étape 1 : Lire l'intégralité de la garantie. Assurez-vous de bien comprendre tous les termes et conditions qui peuvent annuler votre garantie à l'avenir. Il est généralement inclus dans le manuel d'utilisation.

Voici quelques conditions générales de l'accord qu'il peut être utile de prendre en compte lors de l'examen d'une garantie :

• Terme 1 : Liquides. Assurez-vous de comprendre quels liquides sont requis pour votre véhicule sous garantie. Par exemple, les constructeurs automobiles peuvent refuser une garantie si vous ne suivez pas le calendrier d'entretien recommandé. Vérifiez à quelle fréquence le fabricant recommande de changer vos fluides pour vous assurer de suivre ses recommandations.

• Terme 2 : Modifications. Recherchez toutes les conditions concernant les modifications apportées à votre voiture ou camion. En règle générale, les constructeurs automobiles n'honorent pas les garanties si vous apportez des modifications à votre voiture qui provoquent la rupture d'une pièce. Cela inclut les modifications de la carrosserie, du moteur et des pneus.

• Terme 3 : Temps. Malheureusement, les garanties ne durent pas éternellement. Assurez-vous de connaître la durée de votre garantie.

• Clause 4 : Exceptions. Recherchez tous les services ou pièces qui sont exclus de la garantie. L'usure est souvent incluse dans les exceptions.

• Terme 5 : Prestation. Comprenez comment la garantie couvre les réparations et le service, en particulier s'ils exigent que vous le répariez d'abord et soumettez une facture afin qu'ils puissent vous rembourser le coût du service.

Étape 2 : Demandez des éclaircissements. Si vous ne comprenez pas quelque chose dans la garantie, assurez-vous de contacter la société de garantie pour obtenir des éclaircissements.

• fonctionsR : Contactez la Federal Trade Commission pour connaître les lois fédérales concernant toutes les garanties.

Partie 2 sur 4 : Suivez le programme d'entretien de votre garantie

La plupart des garanties exigent que les consommateurs entretiennent régulièrement leur véhicule. Assurez-vous de suivre ce programme ou votre garantie pourrait être annulée.

Étape 1 : Entretenez régulièrement votre voiture. Entretenez régulièrement votre véhicule et veillez à utiliser les produits recommandés.

Étape 2 : Conservez les dossiers de service et les reçus pour tous les services.. Avoir un dossier spécifiquement pour ces enregistrements est le meilleur moyen de les conserver au même endroit afin qu'ils soient faciles à trouver si vous avez besoin de les montrer lorsque vous utilisez votre garantie pour des réparations.

• prudenceR : De nombreuses garanties couvrent des pièces individuelles et certains produits de marque. Cependant, la société de garantie n'a pas le droit de refuser une réclamation simplement parce que vous choisissez d'utiliser une pièce remise à neuf ou "après-vente" (une pièce de rechange est une pièce qui n'a pas été fabriquée par le fabricant du véhicule). Si la pièce a été installée de manière incorrecte ou si elle est défectueuse et endommage une autre partie du véhicule, la garantie peut être annulée.
  
  

Partie 3 sur 4 : Fournissez les enregistrements de maintenance et de réparation

Lorsque vous utilisez votre garantie pour des réparations, assurez-vous d'apporter vos dossiers. Si vous ne pouvez pas prouver que votre véhicule a été entretenu aux intervalles recommandés et avec les pièces recommandées, la garantie ne sera pas honorée.

Matériel requis

• Гарантия
• registres de service

Étape 1. Apportez vos dossiers au concessionnaire.. Cela peut inclure tous les documents que vous avez pour votre véhicule, y compris votre titre et votre immatriculation.

• fonctions: Conservez vos notes dans une enveloppe pour les retrouver facilement. Assurez-vous de les assembler avant de vous rendre chez un concessionnaire automobile.
  
  

Étape 2 : Apportez une copie de la garantie pour référence. Il est recommandé de conserver la garantie avec d'autres documents importants tels que le titre et l'immatriculation, ou dans la boîte à gants de votre véhicule. Il sera utile d'avoir les détails de la garantie avec vous lorsque vous vous rendrez chez le concessionnaire.

Étape 3 : Soumettez les copies originales datées des travaux terminés.. Vous devez conserver tous les reçus de service une fois les travaux effectués sur votre véhicule, y compris l'entretien de routine comme les vidanges d'huile et de liquide.

Si vous avez effectué des réparations, conservez votre reçu. Il est recommandé de les conserver ensemble au même endroit et de les apporter avec vous en concession dans une enveloppe afin d'avoir une preuve des travaux effectués sur votre véhicule.

Partie 4 sur 4. Parlez au responsable

Si la couverture de la garantie vous est refusée, demandez à parler à un responsable du concessionnaire. Se référer au manuel et soumettre vos dossiers aidera à dissiper toute confusion concernant la couverture de votre garantie.

Une autre option consiste à contacter la société de garantie. Contacter la société de garantie directement par téléphone ou par écrit peut vous aider à résoudre les divergences de garantie.

Étape 1 : Enregistrer des lettres ou des e-mails. Assurez-vous de conserver une trace de tous les e-mails ou lettres que vous écrivez à la société de garantie. Ces notes peuvent être utiles plus tard si vous en avez besoin pour toute action en justice.

• fonctionsR : En plus de conserver les registres d'entretien, vous devez également conserver les reçus pour toutes les réparations autres que l'entretien régulier du véhicule. Ceci est particulièrement important pour tout travail que vous avez effectué à l'extérieur de la concession, comme une réparation effectuée par l'un de nos mécaniciens.

La garantie peut être utile lorsque vous avez besoin de réparer votre voiture. Cependant, il est important de lire attentivement votre garantie pour en comprendre les termes. Si vous ne le faites pas, vous risquez de ne pas respecter les conditions ou de demander une couverture pour un service ou une pièce qui n'est pas couvert par votre garantie. Si vous n'êtes pas sûr des termes de votre garantie, assurez-vous de demander à quelqu'un de votre revendeur des éclaircissements sur toutes les questions.