Comment utiliser le bulletin de service technique
Teneur
Pour assurer votre sécurité et celle de votre entourage, soyez conscient des problèmes actuels ou potentiels de votre véhicule.
Une façon de rester à jour est d'utiliser les bulletins de service technique (BST), qui sont un outil précieux pour les propriétaires de voitures. Le BST fournit des informations sur les problèmes potentiels liés au véhicule.
Essentiellement, le TSB est une communication entre un constructeur automobile et ses concessionnaires pour mettre à jour les publications du constructeur automobile, décrire les mises à jour des pièces, communiquer les défauts ou pannes potentiels, ou communiquer les procédures de service étendues ou nouvelles. Le BST n'est pas un rappel, mais un document informatif qui alerte le public d'un problème potentiel et précède souvent un rappel de véhicule.
Les BST sont fournis par les constructeurs automobiles directement aux concessionnaires et au gouvernement, mais ils ne s'appliquent pas nécessairement à tous les véhicules produits dans le modèle et l'année respectifs. En règle générale, un BST est émis lorsque le nombre de problèmes imprévus avec un véhicule augmente. Les propriétaires de véhicules doivent rechercher et rechercher si un véhicule particulier a un TSB. Plus de 245 BST ont été déposés sur le site Web de la NHTSA pour les véhicules de l'année modèle 2016.
Les TSB contiennent des informations sur divers sujets, notamment :
- Rappels de sécurité
- Composants de produit défectueux
- Campagnes de services
- Campagnes de satisfaction client
Le BST comprend également des informations sur les types de produits suivants :
- Transports
- ОБОРУДОВАНИЕ
- Dispositifs de retenue pour enfants
- Pneus
Il existe plusieurs options pour trouver des BST car ils ne sont pas envoyés directement aux propriétaires de véhicules. Certaines options incluent :
- Autorité nationale de la circulation routière (NHTSA)
- Centres de service des concessionnaires automobiles
- constructeurs automobiles
Prestataires indépendants
- avertissementR : Si vous essayez d'accéder au TSB par l'intermédiaire d'un constructeur automobile, sachez que le constructeur peut vous facturer. De même, les fournisseurs tiers facturent souvent l'accès mensuellement ou par document.
Partie 1 sur 3 : Utilisation de la base de données NHTSA TSB
Étape 1 : Accédez au site Web de la NHTSA.. La méthode de recherche recommandée consiste à utiliser la base de données gratuite du TSB et les avis de la NHTSA. Tout d'abord, visitez le site Web de la NHTSA.
Étape 2 : Recherche dans la base de données. Pour trouver le BST de votre véhicule, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes :
- Recherche par numéro d'identification du véhicule (VIN).
- Utilisez "Rechercher par type de produit" pour rechercher des TSB associés à un type de produit spécifique.
Le champ des résultats de la recherche affiche le nombre d'enregistrements trouvés qui correspondent aux critères de recherche. L'application affiche 15 entrées à la fois. Ces résultats incluront les commentaires, les plaintes et les BST. Cliquer sur un problème affiche une description du problème, ainsi que tous les documents associés.
Étape 3 : Trouvez les TSB. Examinez les documents pour les "bulletins de service". Cliquez sur le lien pour télécharger et consulter gratuitement le "Service Bulletin".
Partie 2 sur 3: Lecture du BST
Étape 1 : Comprendre ce que contient le BST en général.. Le BST décrit généralement une plainte ou un problème avec un véhicule ; marque, modèles et années d'émission du bulletin; et des procédures spécifiques pour le dépannage et le dépannage.
Si des pièces neuves ou mises à niveau sont nécessaires, le bulletin répertorie également tous les numéros de pièces du fabricant d'équipement d'origine (OEM) requis. Si la réparation implique de faire clignoter le module de commande du moteur, le bulletin contiendra des informations et des codes d'étalonnage.
Étape 2 : Familiarisez-vous avec les différentes parties du BST. Le BST a plusieurs parties à connaître, souvent légèrement différentes d'un constructeur automobile à l'autre.
Les parties les plus courantes et les plus importantes du BST comprennent :
Objet : l'objet décrit le sujet du bulletin, comme les réparations ou les ajustements de surface spéciaux.
Modèles : Cela inclut les marques, les modèles et les années des véhicules associés au bulletin.
Condition : La condition est une brève description du problème ou du problème.
Description du thème : fournit des informations détaillées sur le thème du bulletin et son impact sur le véhicule ou la couverture éventuelle.
Véhicules participants : indique si le groupe de véhicules sélectionné ou tous les véhicules participent au bulletin.
Informations sur les pièces : les informations sur les pièces incluent les numéros de pièces, les descriptions et les quantités nécessaires pour résoudre un problème de bulletin.
Action ou procédure de service : comprend une description de la façon de résoudre un problème avec le véhicule.
Partie 3 sur 3. Que faire si votre voiture est équipée du TSB
Étape 1 : Corrigez le problème répertorié dans le TSB.. Si votre recherche révèle TSB par la marque, le modèle et l'année de votre véhicule, il est temps d'agir. Apportez votre voiture au centre de service ou à l'atelier de réparation d'un concessionnaire local ; Vous pouvez également appeler un mécanicien AvtoTachki qualifié à votre domicile ou à votre bureau. Si vous avez une copie du BST, emportez-la avec vous pour gagner du temps.
- prudence: Le TSB n'est pas une campagne de rappel ou de service spécial. Lorsqu'un rappel est émis, la réparation est souvent couverte par le fabricant sans frais pour vous. Si le coût de l'entretien ou de la réparation du TSB est couvert par la garantie, il sera indiqué sur le TSB, mais cela nécessite que le véhicule respecte les limites de garantie d'origine et que les problèmes soient répertoriés sur le TSB. Dans de rares cas, la délivrance d'un TSB prolonge la garantie du véhicule.
Si vous voulez rester à jour avec la réparation de votre véhicule et assurer la conduite la plus sûre possible, c'est une bonne idée de vérifier et de réparer périodiquement tous les BST qui peuvent être liés à votre véhicule. En suivant les étapes simples ci-dessus, vous pouvez le faire sans difficulté. Si vous n'êtes jamais sûr des spécificités du BST ou si vous souhaitez simplement poser une question sur l'état de votre véhicule, n'hésitez pas à contacter votre mécanicien pour obtenir des conseils rapides et détaillés de l'un des techniciens certifiés d'AvtoTachki.
