Comment communiquer efficacement avec un mécanicien automobile

Même si de nombreuses voitures sont construites pour durer, même les véhicules les plus fiables tombent en panne avec le temps. Lorsque cela se produit, savoir comment parler à un mécanicien automobile et signaler les symptômes que votre voiture présente contribue grandement à…

Même si de nombreuses voitures sont construites pour durer, même les véhicules les plus fiables tombent en panne avec le temps. Lorsque cela se produit, être en mesure de parler à un mécanicien automobile et de signaler les symptômes de votre voiture contribue grandement à réparer correctement votre voiture la première fois et vous permet d'économiser de l'argent en évitant les réparations inutiles. Pour décrire avec précision un problème avec votre voiture et s'assurer que le mécanicien comprend ce qui ne va pas avec votre voiture lorsque vous l'emmenez en réparation, il y a plusieurs facteurs à considérer.

Partie 1 sur 3 : Signalez les symptômes de votre véhicule

Une communication claire garantit que votre mécanicien comprend exactement les symptômes de votre véhicule. Bien que vous ne sachiez probablement pas exactement quel est le problème, si vous pouvez décrire avec précision les symptômes, vous pouvez vous assurer que le mécanicien comprend mieux ce qui ne va pas avec votre voiture afin qu'il puisse le réparer plus rapidement.

Étape 1 : Notez les problèmes. Lorsque vous commencez à avoir des problèmes avec votre voiture, écrivez exactement ce qu'elle fait.

Cela vous aidera à vous souvenir exactement des symptômes que votre voiture présentait lorsque vous l'avez récupérée. Sinon, si vous essayez de vous souvenir de mémoire de ce qui se passe, vous risquez de manquer un détail important.

Vous devez inclure dans votre description tous les sons, sensations et comportements spécifiques de votre véhicule, ainsi que toute fuite ou odeur que vous remarquez.

Étape 2 : Expliquez clairement le problème. Lorsque vous parlez à un mécanicien, assurez-vous de décrire le problème dans une langue qu'il comprend.

Au lieu de simplement dire que la voiture émet un son, décrivez le problème plus en détail. Voici une liste de termes courants pour les autosymptômes :

• Retour de flamme : bruit sourd provenant du tuyau d'échappement ou du moteur d'une voiture.
• Couler : Cela se produit lorsque le véhicule s'affaisse en roulant sur une bosse ou une bosse sur la chaussée. Souvent accompagné d'une sensation de dureté dans la colonne de direction ou d'un bruit excessif.
• Basculement : le basculement de la voiture se fait sentir lors du changement de vitesse ou après que la voiture a oscillé.
• Diesel : Terme utilisé pour décrire ce qui se passe après que vous avez éteint la voiture et qu'elle continue de fonctionner pendant une courte période.
• Hésitation : un problème courant lorsqu'une voiture subit une perte de puissance temporaire lors de l'accélération.
• Cognement : un coup rapide ou un bruit sourd se fait entendre lors de l'accélération.
• Ratés d'allumage : cela se produit lorsque les cylindres du moteur ne fonctionnent pas correctement, ce qui entraîne une perte de puissance.
• Shimmy : Lorsque la voiture présente un mouvement latéral qui se fait sentir à travers le volant ou les pneus.
• Lent : Lorsque le véhicule n'accélère pas fortement ou en douceur et semble s'enliser.
• Surge : Le contraire de la léthargie. Lorsque le véhicule prend brusquement de la vitesse et que le moteur tourne plus vite.

Partie 2 sur 3 : Essai routier pour démontrer les problèmes

Si vous ne pouvez pas expliquer correctement le problème au mécanicien, ou si le problème ne peut pas être trouvé lors de l'inspection, vous pouvez demander au mécanicien de prendre la voiture pour un essai routier. Ceci est particulièrement important si le problème ne survient que lorsque le véhicule est en mouvement. Laissez le mécanicien décider qui conduira la voiture pendant l'essai routier.

Étape 1 : Conduire une voiture avec un mécanicien. Conduisez le véhicule dans des situations similaires au problème.

Si vous conduisez, suivez les règles de sécurité et respectez toutes les limites de vitesse et les panneaux de signalisation affichés.

Si le problème ne se produit pas pendant l'essai routier, vous devrez peut-être restituer la voiture la prochaine fois que le problème surviendra.

Partie 3 sur 3 : Obtenez un devis pour toutes les réparations nécessaires

La dernière partie du processus consiste à demander au mécanicien de vous donner une estimation du coût de la résolution du problème. Il est important que vous et le mécanicien compreniez exactement ce qui doit être réparé et que vous compreniez les coûts exacts associés à la réparation.

Étape 1 : Discuter des réparations nécessaires. Demandez à un mécanicien de vous expliquer les réparations dont votre voiture a besoin.

Vous devez savoir ce qui se passe et combien de temps cela prendra. Cela vous permet de louer un véhicule ou de le prendre en leasing si besoin.

• fonctionsA: Donnez au mécanicien un bon numéro de contact pour vous contacter. Cela permet au mécanicien de vous contacter immédiatement et peut gagner du temps sur les réparations. Ils ont également besoin d'un numéro pour vous contacter en cas de problèmes imprévus.

Étape 2 : Discutez des coûts associés. Ensuite, demandez au mécanicien de vous dire combien les réparations devraient coûter.

À ce stade, vous pouvez discuter des réparations nécessaires et de ce qui peut attendre. La plupart des mécaniciens comprennent que les gens ont souvent un budget serré et feront des recommandations sur ce qu'ils pensent être la réparation la plus urgente et ce qui peut attendre.

N'essayez pas de négocier un prix, car votre estimation comprend la pièce et le temps consacré à la réparation.

• avertissement: Veuillez noter que le coût de la réparation peut augmenter si un autre problème est détecté lors de la réparation initiale. Assurez-vous que le mécanicien comprend que vous souhaitez être averti dans de tels cas. De cette façon, le mécanicien peut expliquer le problème et vous pouvez prendre la décision finale sur la façon de procéder.

Étape 3. Décidez comment procéder. En tenant compte des coûts, décidez des réparations à effectuer, le cas échéant.

Si vous pensez que le score du mécanicien est trop élevé, envisagez d'obtenir un deuxième avis ou contactez d'autres ateliers de réparation pour voir quels sont leurs tarifs pour résoudre le même problème et combien de temps la réparation prendra.

• fonctions: Gardez à l'esprit que la plupart des mécaniciens ne veulent pas vous arnaquer, mais ils doivent aussi gagner leur vie. Ce qu'ils facturent pour résoudre un problème, ils facturent ce qu'ils facturent - si vous n'êtes pas d'accord avec leurs prix, vous pouvez prendre votre voiture ailleurs. La plupart des ateliers de réparation facturent des frais de diagnostic. Demandez combien ils facturent avant de regarder votre voiture.

Une voiture qui a besoin de réparations peut entraîner un stress indésirable. En emmenant votre véhicule chez un mécanicien expérimenté, vous apprendrez ce qui ne va pas avec votre véhicule et ce que vous devez faire pour le faire réparer, y compris le coût et le temps consacré à la réparation. Si vous ne savez pas quoi faire, vous pouvez contacter un mécanicien AvtoTachki pour obtenir des conseils fiables sur la façon de procéder dans cette situation ou dans toute autre situation liée au véhicule.