Les concessionnaires Ford ont dû réparer des transmissions défectueuses
Malgré les affirmations de la société selon lesquelles sa Ford Focus est sûre à 100 %, le 12 juillet, la société a discrètement ordonné aux concessionnaires de commencer à réparer les transmissions défectueuses.
Les modèles Ford Focus et Fiesta ont été attaqués par des milliers d'acheteurs se plaignant de problèmes avec la transmission à double embrayage PowerShift.
La semaine dernière, le Detroit Free Press a publié un rapport cinglant sur l'incompétence de l'entreprise face à ce problème. Selon Frip, la société produisait des voitures bon marché sachant qu'elles avaient une transmission défectueuse.
Le 12 juillet, la société a demandé aux concessionnaires "d'organiser les diagnostics et les réparations du véhicule selon les besoins" sur tous les modèles 2011-17, même s'ils ne sont plus sous garantie.
Le précédent recours collectif couvre déjà les modèles 2011-16 qui ont été construits avec des transmissions connues pour échouer régulièrement.
La note de service originale demandait aux concessionnaires de réparer les transmissions gratuitement jusqu'au 19 juillet, bien que la société ait publié sa propre déclaration dans laquelle Ford a déclaré que le rapport de Free Press faisait "des conclusions non fondées sur des faits".
Le PDG de Ford, Mark Fields, a déjà été appelé à témoigner dans le procès en cours sur la transmission.
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