Que faire si votre voiture est volée

Beaucoup de gens ont vécu cette peur momentanée après avoir fait faillite et ne pas avoir vu leur voiture. La première pensée qui vous vient à l'esprit est que votre voiture a été volée, mais vous réalisez ensuite que vous l'avez garée dans la voie d'à côté. Parfois, cependant, quelqu'un a effectivement volé votre voiture. Et bien que ce soit un grand inconvénient, la meilleure chose que vous puissiez faire pour le moment est de respirer profondément, de rester, de vous calmer et de vous souvenir des prochaines étapes.

Vérifiez que votre véhicule a été volé

Lorsque vous réalisez pour la première fois que vous ne trouvez pas votre voiture, faites d'abord quelques choses simples. Cela peut vous éviter d'avoir à appeler la police pour découvrir que votre voiture était garée quelques rangées plus loin.

Vous avez garé votre voiture ailleurs. Il est courant qu'un propriétaire de véhicule ait garé son véhicule à un endroit et pense qu'il l'a garé ailleurs.

Faites une inspection visuelle approfondie de la zone avant de paniquer. Ou peut-être que vous vous êtes garé à l'entrée suivante. Avant d'appeler la police, assurez-vous que votre voiture a bien disparu.

Votre véhicule a été remorqué. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un véhicule peut être remorqué, y compris le stationnement dans un endroit où il n'y a pas de stationnement disponible ou si le véhicule a été mis en fourrière.

Si vous avez garé votre véhicule dans une zone interdite au stationnement, il se peut qu'il ait été remorqué. Peut-être pensiez-vous que vous partiriez bientôt, mais pour une raison quelconque, vous avez été retardé. Dans ce cas, votre voiture pourrait être remorquée jusqu'à une fourrière. Appelez d'abord le numéro de téléphone sur le panneau d'interdiction de stationner pour voir si c'est le cas.

Un autre cas où votre voiture peut être remorquée est si vous êtes en retard sur le paiement de votre voiture. Si c'est le cas, contactez votre prêteur pour savoir ce que vous devez faire pour récupérer votre véhicule et où il est actuellement détenu.

Signaler à la police

Une fois que vous avez déterminé que vous ne trouvez pas votre véhicule, qu'il n'a pas été remorqué et qu'il a bien été volé, appelez la police. Composez le 911 pour signaler le vol. Ce faisant, vous devez leur fournir certaines informations, telles que :

• Date, heure et lieu du vol.
• Marque, modèle, couleur et année de fabrication du véhicule.

Dépôt d'un rapport de police. Lors de l'arrivée des policiers, vous devez leur fournir des informations complémentaires, qu'ils incluront dans leur rapport.

Cela inclut le numéro d'identification du véhicule ou VIN. Vous trouverez ces informations sur votre carte d'assuré.

Vous devez également leur indiquer votre numéro de permis de conduire.

Le service de police ajoutera les informations que vous fournissez aux dossiers à l'échelle de l'État et nationaux. Cela rend plus difficile la vente de votre voiture à des voleurs.

Vérifiez avec OnStar ou LoJack

Si vous avez un OnStar, LoJack ou un dispositif antivol similaire installé dans un véhicule volé, l'entreprise peut localiser le véhicule et même le désactiver. Dans certains cas, le service de police peut vous contacter d'abord pour s'assurer que vous n'avez pas prêté la voiture à un ami ou à un parent.

Comment fonctionne LoJack:

Une fois qu'une voiture avec un système tel que LoJack a été volée, il y a quelques étapes spécifiques à suivre.

Le vol est enregistré pour la première fois dans une base de données nationale des véhicules volés.

Ceci est suivi par l'activation du dispositif LoJack. L'activation de l'appareil émet un signal RF avec un code unique qui alerte les forces de l'ordre de la présence d'un véhicule volé.

Services OnStar de ralentissement de véhicule volé (SVS) et de bloc d'allumage à distance

OnStar, en plus de pouvoir suivre un véhicule à l'aide du GPS, peut également aider à la récupération du véhicule à l'aide du SVS ou d'une unité d'allumage à distance.

Après avoir appelé OnStar et vous avoir informé que votre véhicule a été volé, OnStar utilise le système GPS du véhicule pour déterminer avec précision son emplacement.

OnStar contacte alors la police et l'informe du vol de la voiture et de sa localisation.

Dès que la police est en vue du véhicule volé, elle avertit OnStar, qui déclenche le système SVS du véhicule. À ce stade, le moteur de la voiture devrait commencer à perdre de la puissance.

Si un voleur de véhicule peut éviter d'être capturé, OnStar peut utiliser un système antidémarrage à distance pour empêcher le démarrage du véhicule après que le voleur s'est arrêté et l'a éteint. Comme indiqué ci-dessus, la police est informée de l'endroit où se trouve la voiture et peut récupérer le bien volé, et peut-être même le voleur, sans aucun problème.

Appelez votre compagnie d'assurance

Si vous n'avez pas OnStar, LoJack ou un service similaire, vous devez en informer votre compagnie d'assurance. N'oubliez pas que tant que la police n'a pas porté plainte, vous ne pouvez pas demander d'assurance. De plus, si vous aviez des objets de valeur dans le véhicule, vous devez également en aviser la compagnie d'assurance.

Déposer une réclamation auprès d'une compagnie d'assurance. Le dépôt d'une réclamation d'assurance de voiture volée est un processus détaillé.

En plus du titre, vous devez fournir d'autres informations, notamment :

• Emplacement de toutes les clés
• Qui avait accès au véhicule
• Liste des objets de valeur dans la voiture au moment du vol

À ce stade, l'agent vous posera une série de questions pour vous aider à déposer une réclamation pour votre véhicule volé.

• avertissementR : Gardez à l'esprit que si vous n'aviez qu'une assurance responsabilité civile et non une assurance complète, votre assurance ne couvre pas le vol de voiture.

Si vous louez ou financez un véhicule, vous devez également contacter le prêteur ou l'agence de crédit-bail. Ces sociétés travailleront alors directement avec votre compagnie d'assurance pour toute réclamation concernant le véhicule volé.

Le vol de voiture est un scénario stressant et effrayant. Rester calme lorsque vous réalisez que votre voiture a été volée peut potentiellement vous aider à la récupérer plus rapidement. Une fois que vous avez déterminé que votre véhicule est manquant et non remorqué, signalez-le à la police qui s'occupera alors de récupérer votre véhicule. Si vous avez installé un appareil OnStar ou LoJack, la restauration de votre véhicule est généralement encore plus facile. Enfin et surtout, informez votre compagnie d'assurance du vol afin qu'elle puisse commencer à examiner votre réclamation et vous remettre sur la route.