5 phrases de maîtres de service automobile à qui on ne peut pas faire confiance

Trouver un atelier de réparation automobile "honnête" aujourd'hui n'est pas une tâche facile. Surtout pour ceux qui ne comprennent pas le mot "absolument" dans les voitures. Cependant, identifier avec précision le "voleur" est tout à fait réaliste, même pour les blondes les plus désespérées. De quelle façon précisément? Selon les phrases qui seront discutées dans le matériel du portail AvtoVzglyad.

Les clients ne sont pas autorisés à se trouver dans la zone de réparation

Vous avez émis le souhait d'être présent à l'atelier lors de la réparation de votre voiture, ce à quoi vous avez reçu un refus inattendu. Inattendu et illégal, dont de nombreux conducteurs ne sont même pas conscients. Conformément au chapitre 4 du décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 11.04.2001 N 290 "Sur l'approbation des règles pour la fourniture de services d'entretien et de réparation de véhicules à moteur", les employés des stations-service sont tenus de laisser le client dans la zone de réparation à la première demande.

Si vous ne passez pas l'entretien dans son intégralité, la voiture sera retirée de la garantie.

Les militaires des concessionnaires officiels aiment terriblement manipuler les clients, les intimidant avec la perte d'une garantie. Mais c'est un divorce d'eau pure : non seulement le propriétaire d'une voiture sous garantie peut se faire entretenir où il veut - même dans son garage - mais personne ne l'oblige à suivre strictement la réglementation. Si vous ne voulez pas changer l'huile pour engrenages, ne le faites pas. Dans le même temps, un refus de réparation gratuite d'une boîte "grognée" sera légitime, mais une suspension claquante ne le sera pas.

Pendant la réparation, nous avons réparé autre chose en même temps, vous devez donc payer non pas 1000 roubles, mais 30 000

Le même décret gouvernemental sur les règles de fourniture de services de réparation automobile stipule que toutes les procédures nécessaires sont discutées à l'avance avec le propriétaire de la voiture. Et s'il n'y avait pas de conversations - et plus encore s'il n'y avait pas d'accords, vous avez parfaitement le droit de refuser de payer pour le travail. Les militaires ne veulent pas rendre votre voiture ? Appelez les chefs de service, écrivez des plaintes. Combattez les arnaqueurs !

Tous les concessionnaires ont le même prix.

Oh non. Le coût d'une norme / heure est différent pour toutes les entreprises, peu importe ce que l'on vous dit. Le correspondant du portail "AvtoVzglyad" en a été personnellement convaincu en appelant plusieurs responsables métropolitains d'une marque coréenne populaire. De plus, cette différence est très perceptible: dans une station-service, j'ai entendu un prix de 2000 roubles, dans une autre - 2300, dans la troisième - 2600. Il est curieux que le consultant du dernier concessionnaire automobile n'ait pas voulu partager le nécessaire informations pendant longtemps, me demandant pourquoi j'en avais besoin.

Nous ne remettons pas d'anciens consommables.

De quel type de service s'agit-il, où des "consommables" usagés disparaissent mystérieusement ? Le client a le droit de récupérer les anciennes pièces et fluides techniques, s'il en a besoin. Et ils sont nécessaires ! Sinon, comment pouvez-vous savoir que le travail a effectivement été effectué ? C'est la meme chose. Afin d'éviter toute confusion, demandez au maître consultant de mettre à l'avance les pièces de rechange dans le coffre. Et il dira que c'est impossible - courez vers une autre station-service.